Besondere Momente
verdienen besondere
Blumen.

Angaben gemäß § 5 DDG

Blumen-Stil Flower Shop
Inhaberin: Anna Mikaelian
Rahlstedter Straße 70
22149 Hamburg

Kontakt

Telefon: +49 174 9568477
E-Mail: info@blumen-stil.com

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Als Diensteanbieter sind wir jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Angebot. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausführlich darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Blumen-Stil Flower Shop
Inhaberin: Anna Mikaelian
Rahlstedter Straße 70
22149 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@blumen-stil.com
Telefon: +49 174 9568477

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen (Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG). Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn eine Rechtsgrundlage die Verarbeitung gestattet. Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten);
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

4. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Server (Hosting-Provider) automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• verwendeter Browsertyp und ggf. dessen Version,
• Betriebssystem sowie die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL).

Zweck: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, komfortabler Nutzung, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Verwendung zur Identifizierung Ihrer Person erfolgt nicht.
Speicherdauer: Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevantes Ereignis eine längere Aufbewahrung erfordert.

5. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens).
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Hinweis WhatsApp: Bei Kontakt über WhatsApp werden Daten an die Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp: whatsapp.com/legal.

6. Bestellformular & Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Blumenbestellung erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer-/Wunschangaben sowie die Details Ihrer Bestellung. Diese Daten benötigen wir, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Zweck: Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung sowie Kommunikation hierüber.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); hinsichtlich der Aufbewahrung von Rechnungsdaten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer: Bestelldaten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung gespeichert. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (§ 257 HGB, § 147 AO), bewahren wir bestimmte Daten bis zu 10 Jahre auf.

Versand des Formulars (Auftragsverarbeitung/Drittland): Die Übertragung der Formulardaten erfolgt technisch über den Dienstleister Formspree Inc., 2810 N Church St, Wilmington, DE 19802, USA. Hierbei werden Daten in die USA übermittelt. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie ggf. die Zertifizierung des Anbieters unter dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: formspree.io/legal/privacy-policy.

Pflicht zur Bereitstellung: Die Angabe der mit „Pflichtfeld“ gekennzeichneten Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

7. Zahlungsabwicklung (PayPal)

Für die Zahlung bieten wir PayPal an. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei Auswahl von PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Die Eingabe Ihrer Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich bei PayPal; wir erhalten keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.

Zweck: Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente und sichere Zahlungsabwicklung).
Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von PayPal: paypal.com/de/privacy.

8. Cookies & lokale Speicherung

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Speichermechanismen. Wir nutzen den lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) lediglich, um Ihre Auswahl zum Cookie-Hinweis zu speichern, damit dieser Ihnen nicht bei jedem Besuch erneut angezeigt wird. Es werden hierbei keine personenbezogenen Daten an uns übertragen und kein Tracking durchgeführt.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch erforderliche Speicherung); soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da ausschließlich technisch notwendige Speicherung erfolgt, ist eine Einwilligung nicht erforderlich. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers gespeicherte Daten jederzeit löschen.

9. Google Maps

Zur Darstellung unseres Standorts kann diese Website Kartenmaterial von Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einbinden. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen und unter Umständen auf Servern in den USA verarbeitet. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework bzw. auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

Rechtsgrundlage: Sofern die Karte erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen wird, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ansprechende Darstellung unseres Online-Angebots und einfache Auffindbarkeit). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Social-Media-Verlinkungen

Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu unseren Profilen bei Instagram, Facebook, TikTok und WhatsApp. Es handelt sich um einfache Hyperlinks (keine eingebetteten Plugins). Eine Datenübertragung an die jeweiligen Anbieter (Meta Platforms Ireland Ltd. bzw. TikTok Technology Ltd.) findet erst statt, wenn Sie aktiv auf einen Link klicken und auf die entsprechende Plattform weitergeleitet werden. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR (insbesondere USA) findet nur im Rahmen der oben genannten Dienste (Formspree, ggf. PayPal, Google) statt. Sie erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, der Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework oder auf Basis der Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Eine Kopie der geeigneten Garantien können Sie bei uns anfordern.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung (Art. 17 DSGVO – „Recht auf Vergessenwerden“);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Herausgabe in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format;
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – siehe gesonderten Hinweis unten;
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

14. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Werden Daten zur Direktwerbung verarbeitet, haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen. Senden Sie Ihren Widerspruch formlos an info@blumen-stil.com.

15. Zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG, 20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Web: datenschutz-hamburg.de

16. Datensicherheit

Wir setzen während des Besuchs unserer Website das Verschlüsselungsverfahren SSL/TLS in Verbindung mit dem jeweils höchsten Sicherheitsniveau ein, das von Ihrem Browser unterstützt wird, um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen. Darüber hinaus treffen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO.

17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.

Wichtiger Hinweis: Kein Widerrufsrecht bei frischen Blumen

Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für schnell verderbliche Waren besteht jedoch kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Hierunter fallen insbesondere unsere frischen Schnittblumen, Blumensträuße, Gestecke und sonstige frische Floristikwaren, da diese schnell verderben können bzw. ihr Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Ebenfalls kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – zum Beispiel Grußkarten, die mit Ihrem persönlichen Text beschriftet wurden.

Für alle übrigen Waren, die nicht unter die vorgenannten Ausnahmen fallen (z. B. unbeschriftete Grußkarten), gilt das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Blumen-Stil Flower Shop
Inhaberin: Anna Mikaelian
Rahlstedter Straße 70, 22149 Hamburg
Telefon: +49 174 9568477
E-Mail: info@blumen-stil.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Blumen-Stil Flower Shop, Inhaberin: Anna Mikaelian
Rahlstedter Straße 70, 22149 Hamburg
E-Mail: info@blumen-stil.com

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________
• Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
• Name des/der Verbraucher(s): ____________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
• Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website blumen-stil.com bei Blumen-Stil Flower Shop, Inhaberin: Anna Mikaelian, Rahlstedter Straße 70, 22149 Hamburg (nachfolgend „wir") aufgegeben werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte und des Bestell-Konfigurators auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Der Bestellvorgang umfasst fünf Schritte: (1) Auswahl von Größe/Budget und Farbe, (2) Straußform und Extras, (3) Lieferung oder Abholung mit Datum, (4) Ihre Kontaktdaten, (5) Zahlungsart, Bestellübersicht und Abgabe der Bestellung. Vor Abgabe der Bestellung werden Ihnen alle Angaben in einer Bestellübersicht angezeigt; über die Schaltfläche „Zurück" können Sie jederzeit zu früheren Schritten wechseln und Eingaben korrigieren. Ihre Eingaben können Sie zudem in den Formularfeldern direkt berichtigen.

Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" (bei Barzahlung) bzw. mit Abschluss des Zahlungsvorgangs über PayPal geben Sie eine verbindliche Bestellung der in der Bestellübersicht aufgeführten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Telefon annehmen, spätestens jedoch mit Ausführung der Lieferung bzw. Bereitstellung zur Abholung.

Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie erhalten nach Absenden der Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail; Ihre Bestelldaten erhalten Sie spätestens mit der Lieferung bzw. bei der Abholung in Textform (z. B. Beleg oder Rechnung). Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei Lieferung innerhalb Hamburgs fällt zusätzlich eine Liefergebühr von 35,00 € (inkl. MwSt.) an; die Abholung im Laden ist kostenfrei. Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal (auch Kreditkarte oder Lastschrift über PayPal) oder – nur bei Abholung im Laden – in bar.

4. Lieferung und Abholung

Wir liefern innerhalb Hamburgs (Liefergebiet gemäß PLZ-Auswahl im Bestellformular). Eine Lieferung am selben Tag ist möglich, wenn die Bestellung bis 11:00 Uhr bei uns eingeht; andernfalls erfolgt die Lieferung zum nächstmöglichen bzw. gewünschten Termin. Sofern Sie bei der Bestellung zugestimmt haben, darf der Strauß bei Abwesenheit des Empfängers an der Tür abgelegt werden; mit der Ablage gilt die Lieferung als erfolgt. Ist eine Übergabe nicht möglich und wurde keine Ablage gewünscht, vereinbaren wir mit Ihnen oder dem Empfänger einen neuen Zustellversuch; hierfür kann eine erneute Liefergebühr anfallen. Bei Abholung halten wir die Ware zum vereinbarten Termin während unserer Öffnungszeiten bereit.

5. Beschaffenheit der Ware; saisonale Verfügbarkeit

Blumen sind Naturprodukte und saisonabhängig. Geringfügige Abweichungen einzelner Blumensorten oder Farbnuancen von Abbildungen und Beschreibungen bleiben vorbehalten, soweit sie den Gesamtcharakter und die Wertigkeit des Straußes nicht beeinträchtigen und für Sie zumutbar sind. Ist eine Blumensorte kurzfristig nicht verfügbar, dürfen wir sie durch eine gleichwertige Sorte ersetzen.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Für schnell verderbliche Waren – insbesondere frische Schnittblumen, Sträuße und Gestecke – ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), ebenso für nach Ihren Vorgaben individualisierte Waren wie persönlich beschriftete Grußkarten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei frischer Ware bitten wir Sie, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt mitzuteilen – Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Stand: Juli 2026